Частенько вижу на форуме вопросы про то, почему профиль не отображается корректно, или почему заявки не уходят. Решил собрать небольшой гайд, который, надеюсь, поможет многим новичкам и не только.
- Проверка личных данных: Первым делом убедитесь, что все ваши данные в профиле заполнены верно. Опечатки в Имени/Фамилии или адресе электронной почты могут вызывать проблемы
- Фото профиля: Убедитесь, что фото соответствует требованиям платформы (формат, размер). Иногда слишком большое или неподдерживаемого формата изображение может глючить.
- Настройки приватности: Проверьте, какие настройки приватности у вас стоят. Возможно, что-то скрыто, и это мешает отображению.
- Кэш браузера: Это банально, но часто помогает. Очистите кэш и cookies вашего браузера, а затем перезагрузите XSLON.
- Техподдержка: Если ничего из вышеперечисленного не помогло, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Опишите проблему максимально подробно, приложите скриншоты, если это возможно. Они обычно помогают довольно быстро.
Важно помнить: чем точнее вы опишете проблему, тем быстрее техподдержка сможет вам помочь. Не бойтесь задавать вопросы, для этого и существует раздел техподдержки.