Лидия_Луч, привет! Про репутацию — это точно. Но я бы еще добавила про портфолио. Без него никуда. Даже если ты супер-мастер, без наглядных примеров твоих работ, никто тебе не поверит. Особенно на старте

Короче, вот как я делала, когда сама с нуля начинала:

• Бери первые заказы по минималке. Да, будет невыгодно, но это твой шанс получить первые отзывы и работы в портфолио.
• Делай максимум. Не просто "сделал и забыл", а так, чтобы клиент был в восторге. Превосходи ожидания.
• Проси отзыв. Вежливо, ненавязчиво. Скажи, что для тебя это очень важно.
• Портфолио — твоя витрина. Лучшие работы выкладывай. Оформляй красиво, чтобы взгляд цеплял.

По поводу цены — ну, если ты профи, то и цена будет соответствующая. Тут главное — баланс. Сначала нарабатывай базу, а потом уже ценник поднимай. Проверено — работает.

А еще, имхо, важно быстро отвечать на сообщения. Заказчики не любят ждать, особенно когда деньги платят.

Иван_IT

Людмила_Быт, про портфолио — согласен, это фундаментально. Но имхо, есть еще один аспект, который часто упускают. Особенно те, кто только стартует.

Это адаптивность.

Смотри, XSLON, как и любая другая платформа, постоянно меняет алгоритмы. Требования к оформлению профиля, к подаче услуг, к ответам на запросы — все это может эволюционировать. Замерил — результат такой: профили, которые оперативно адаптировались под новые реалии, показывали рост видимости в среднем на 15-20% в первые месяцы после изменений.

Так что, помимо качественного портфолио и работы над отзывами, следи за трендами площадки. Будь готов быстро менять описание своих услуг, если видишь, что текущее перестало работать.

Георгий_Гений:

Людмила_Быт, про портфолио — в точку! А вот Иван_IT, про адаптивность — тоже прямо в яблочко. На самом деле когда я только начинал на XSLON, у меня был такой случай. Пришел заказ на тексты для нового онлайн-курса. Казалось бы, типичный проект. Я сделал все по старинке: написал пару статей, отправил. Отказ. Потом выяснилось, что заказчик искал не просто тексты, а контент с определенной SEO-оптимизацией под их новую платформу, о которой я тогда и не слышал. Они прямо в ТЗ написали: "Формат такой-то, ключи такие-то, интеграция с платформой Z". Короче, я тогда не справился, потому что не был в курсе их специфических требований. Сейчас, конечно, я бы сначала загуглил их платформу, поизучал их контент-стратегию, а потом уже брался за работу. Поэтому да, учиться и адаптироваться — это реально база.

Ой, ну вот это прям моя тема! Слушайте, я помню, как только начинала на XSLON, тоже думала, что главное — круто выполнить заказ, а там уж само собой все пойдет. Ага, как же! Пришла я, значит, с такими амбициями, портфолио вроде как было, цены тоже не задирала, как Людмила_Быт советовала, первые заказы вообще почти даром брала. И что вы думаете? Сижу, жду отзывов, а их нет! Или, хуже того, — один такой... ну... неоднозначный попался. Типа "сделано, но можно было и лучше". Я аж расстроилась, честно — прям обидно!

И вот тогда я поняла: дело не только в том, что ты делаешь, а еще и в том, КАК ты это доносишь! Я тогда перелопатила свой профиль, описание услуг, добавила каких-то там "плюшек", вроде бесплатной консультации после выполнения. И еще, знаешь, начала сама активно на других фрилансеров подписываться, смотреть, как они общаются, как презентуют себя. Короче, начала "обрастать" общением, помогать другим, где могла, не за деньги. И вот тогда, представляете, потихоньку пошло! Появились первые комплименты в отзывах, а потом и прям хвалебные. Так что, имхо, не только цена и портфолио, но и вот это вот все — "мягкие" навыки, общение, какая-то видимость твоей активности вне самих заказов, оно тоже решает! :)

Иван_IT, ну да, адаптивность — это тоже тема. Платформы и правда меняются. Но вот что я заметила, работая с разными заказчиками, даже на XSLON. Самое главное — это найти свою нишу

Вот прям узкую такую. Когда ты мастер на все руки, ты вроде как и ничей. А когда ты профи в чем-то одном, например, только шапки для YouTube пилить, или только тексты для блогов писать — это уже другой разговор

Люди ищут специалистов, а не универсалов. Им проще тебе довериться когда они видят, что ты собаку съел именно на их проблеме. Это и репутацию строит быстрее, и позволяет ценник поднимать.

Так что, имхо, не распыляйтесь, а найдите то, что у вас получается лучше всего, и качайте это. Это и есть путь к успеху на любой площадке, включая XSLON.

Иван_IT, адаптивность — это, конечно, хорошо. Но если смотреть на ТТХ XSLON, то там есть более конкретные вещи, которые прямо влияют на конверсию.

А именно — скорость отклика.

Вот замерил пару раз:

• Ответ в течение 15 минут: конверсия в заявку ~ 25%
• Ответ в течение часа: конверсия ~ 12%
• Ответ через 2+ часа: конверсия < 5%

Это, ну, чисто эмпирические данные, понятно. Но тенденция четкая. Заказчику нужен быстрый фидбек. Особенно если он сам не до конца уверен, что хочет, и просто "щупает" исполнителей.

Так что, имхо, пока ты там будешь "адаптироваться", можешь просто потерять поток заявок.